시청자 센터

OBS 지상파TV 송출현황 및 방송구역 (수신채널 8-1)


OBS경인TV㈜ 는 2007년 방송통신위원회 허가를 취득한 경인지역 지상파 텔레비젼 방송사업자로서 경기 인천지역을 방송권역으로
지상파TV 방송을 서비스하고 있습니다. OBS 송중계소 별 지상파TV 송출현황과 방송구역은 다음과 같습니다.



1. 광교산 방송국

위치 경기도 용인시 수지읍 고기리 산52-2 (광교산)
채널 및 출력 DTV : CH25 (536~542MHz) 539MHz / 2.5Kw
방송구역 수원, 성남, 안산, 의왕, 오산, 군포, 화성, 평택, 인천, 부천,하남, 용인, 안성, 안양, 시흥, 과천, 광명, 광주

2. 계양산 방송보조국

위치 인천광역시 계양구 목상동 산57-1번지 (계양산)
채널 및 출력 DTV : CH36 (602~608MHz) 605MHz / 500w
방송구역 인천, 김포, 고양, 부천, 시흥, 광명, 화성, 안산

3. 용문산 방송보조국

위치 경기도 양평군 옥천면 용천리 산25-1 (용문산)
채널 및 출력 DTV : CH30(566~572MHz) 569MHz / 500w
방송구역 양평, 여주, 이천, 가평, 광주, 구리, 안성, 용인, 하남, 남양주

4. 파평산 방송보조국

위치 경기도 파주시 법원읍 웅담리 (파평산)
채널 및 출력 DTV : CH21(512~518MHz) 515MHz / 90w
방송구역 파주, 동두천, 고양, 김포, 연천, 양주

5. 백령도 방송보조국

위치 인천광역시 옹진군 백령면 진촌리 산6-1
채널 및 출력 DTV : CH43(644~650MHz) 647MHz / 20w
방송구역 백령면, 대청면




난시청 관련 민원업무 지원방안


기본 방향



○ TV 및 온라인을 통한 시청자 홍보


○ 365일 시청자콜센터에서 상담전화 운영


○ ‘수신환경민원 신속처리반’ 통한 신속한 민원 해결

세부 계획



① TV 및 온라인을 통한 시청자 홍보


○ 오전 6시 본방송 시작 전, 디지털방송 직접수신 관련 공익광고 방송


○ 주 1회 이상 수신 안내 Spot 홍보 방송 (지역별 채널 수신 가이드)

② 365일 시청자콜센터에서 상담전화 운영


○ 시청자콜센터 : 032-670-5000


○ 운영시간


- 평일 : 오전9시~오후21시까지 (12시간)


- 주말/공휴일 : 오전9시~오후17시까지 (8시간)


○ 상담을 통해 해결 안 되는 민원은 ‘수신환경민원 신속처리반’에 전달

③ ‘수신환경민원 신속처리반’ 통한 신속한 민원 해결


○ 2016년부터 운영해 온 ‘수신환경민원 신속처리반’ 지속 운영


○ 전담 인력 2명이 민원인 방문하여 직접 수신 가능하도록 기술 지원






<수신환경민원 신속처리반 활동>